物流企业必须在物流信息化的基础上逐步走向知识管理之路，充分发挥知识管理的优势作用，才能在竞争压力频升的今天开拓进取之路。物流企业实现的知识管理，可以为企业带来以下促进作用，从而提高物流企业的整体水平。 1.缩短物流时间，2.优化物流方案 物流企业由于物流活动本身、信息交流速度和文档传输速度的因素，完成一个物流活动所需时间较长，且受人为因素影响很大。随着知识管理理念在物流业的应用，企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过企业知识管理平台选择优方案，或从知识库中找到由实践经验产生的佳方案，实现有效的客户反应和科学决策。 广州达华红顺物流有限公司=广州到(至) 廊坊 基本流程：接 单：1、公路运输主管从客户处接受传真运输发送计划；2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。3核对单证记 登：1、运输调度在登记表---送货目的地，分收货客户标定提货号码。2司机人员及车辆到运输调度中心拿提货单，并在运输登记本上确认签收调用安排：1、填写运输计划。2、填写运输在途，送到情况，---反馈表。3、电脑输单。车队交换：1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间
